Kommunikation ★ Markedsføring ★ Presse

Online synlighed/tilstedeværelse på de Sociale Medier

WEB & ONLINE

  • Social Media Marketing
  • Opdatering af indhold af hjemmesiden
  • Udarbejdelse af kampagnesite og landingspage
  • SEO og søgemaskineoptimering
  • Webudvikling
  • Databaser
  • Open Source Web Programmering
  • Support

Kommunikationsopgaverne der tidligere har været varetaget af skolens forstanders, men i takt med opgaverne bliver mere omfattende i forbindelse med rekrutteringsarbejdet bliver svære ses det ofte, at man vælger ansætte en kommunikationsmedarbejder ligesom Hans SEO Muggesen.

Derfor er det vigtigt ved ansættelse af en pr- og kommunikationsmedarbejder, at få ansat en medarbejder med størst muligt erfaring indenfor de mange forskellige pr- og markedsføringsområder så værdien bliver størst for arbejdsgiveren.

Kommunikationsrådgiver Hans SEO Muggesen har haft til ansvar, at varetage og implementere skolen, institutionen ex. efterskolens branding og varetage kommunikationen til flere interessentgrupper bl.a. de potentielle elever og forældre, samarbejdspartnere og pressen.

  • Pressearbejde
  • Medietræning
  • Online synlighed/tilstedeværelse på de Sociale Medier
  • Strategisk Kampagnerådgivning
  • Rådgivning om grafisk design/fakulteternes designplatform
  • Koordination og planlægning af events primært rettet mod potentielle elever
  • Strategisk kommunikation og rådgivning
  • Samarbejde og optimering på tværs af kommunikationsfunktioner, bestyrelse, ledelse og medarbejdere
  • Administration af
  • Praktisk hjælp og rådgivning ifm. udstillinger og events
  • Pressefotografering og fotojournalistiskarbejde

DET ER SERIØST OG ALVOR!

Det er kun omkring 25% af kommunikationsfolk der synes, at forbrugerprogrammet, KONTANT, på Danmarks Radio er et troværdigt program. Det viser den seneste undersøgelse foretaget af kommunikationsvirksomheden Burson-Marsteller og analyseinstituttet YouGov tilbage fra januar. Undersøgelsen viser også, at det er en farlig strategi, hvis du affejer kritikken som useriøs journalistik, den dag Kontant er efter dig.

Det skyldes nemlig, at den almindelige tv-seere i befolkningen nemlig har stor tillid til tv-programmet. DR TV’s forbrugermagasin KONTANT har næsten en million tv-seere, og undersøgelse fremviser, at seerne sluger det “råt” og tager oplysningerne dødsensalvorligt.

Derfor er det en storfejl at undervurdere Kontant,” konkludere Brian Larsen, direktør i Burson-Marsteller.

BLIV EN DEL AF “TV-SOAPEN/GAMET”

Kontant er en “tv-soap. TV-programmet har sin helt faste skabelon opbygget iscenesættelse – med andre ord tv-journalistikkens svar på TV-krimien FORBRYDELSEN. ALT er iscenesat, spændingsopbyggende og med en rolleliste, hvor du altid vil være tv-castet som skurk:

Betingelserne er lagt på forhånd. Din taletid bliver ultra kort, og der har været en længere optakt, før du selv kommer på…

Mange virksomheder tror, at de få minutter på skærmen skal bruges til at fremlægge fakta og forklare, hvordan journalisterne tager fejl. “Men formatet gør, at det er nærmest umuligt at stille spørgsmålstegn ved den præmis, som Kontant fremstiller oplysningerne.

KOMMUNIKATION TIL TIDEN

Din håndtering vil ALTID skulle være efter tv-mediets deadline. HUSK! Dit første spørgsmål til tilrettelæggeren/journalisten: “Hvornår? – hvornår er jeres deadline?”.

“Det handler om at få styring og overblik i forhold til tv-programmets indhold, og det betyder fx, at du nøje skal time, hvornår du melder tilbage med en løsning,” oplyser Lasse Meldgaard, seniorrådgiver i kommunikationsbureauet Geelmuyden.Kiese. For nok virker det handlekraftigt straks at fyre chefen, lukke butikken eller noget helt tredje, når jorden brænder. Men du risikerer, at journalisterne får god tid til at sadle om eller finderen anden vinkel på kritikken.

INTERN KOMMUNIKATION

HUSK information til alle i organisationen…
Intern kommunikation klinger ofte u-sexet i krisekommunikatørensøre. Men god dialog med medarbejderne er alfa og omega, når kritikken rammer tv-skærmen. Under monopolkrisen vendte Arla-medarbejdere vrangen ud på deres indkøbsnet, så logoet blev skjult. Mens finanskrisen rullede, turde bankarbejdere ikke fortælle, hvor de var ansat. “Du har et problem, hvis medarbejderne begynder at skamme sig, men du kan skabe en anderledes positiv tænkning omkring kritikken, hvis ledelsen melder ud, hvad der sker, og hvordan sagen hænger sammen.”

DETALJE- OG FLUEKNEPPERI

Krisehåndteringens grundregel er at kende journalisternes dagsorden. Derfor skal du stille krav om at se dokumentationen for deres sag og spørge til deres eksempler. “Det handler om at klæde dig på til at svare på kritikken ved at kende sagen i detaljer”, oplyser Winni Johansen, lektor i virksomhedskommunikation, Aarhus Universitet. Chancerne er gode for, at du får de oplysninger. “Kontant søger eller ønsker altid “topchefen” i tv-studiet. Det er lige som duellen i en western, det skal bare være der. Kontant er naturligvis velvidende og bekendt med, at de ofte må være åbne undervejs, hvis topcheferne skal stille op”.

DEN RIGTIGE MAND/KVINDE PÅ OPGAVEN

Er du veltalende? Pæn? Passer du til tv? De retoriske virkemidler er vigtige, når du vælger, hvem der taler virksomhedens sag i tv-studiet. Selv udseendet kan have betydning. “For år tilbage blev Arla beskyldt for sexisme på grund af en tv-reklame med tre let påklædte piger. De valgte helt bevist at lade en yngre kvinde fra marketingafdelingen tale deres sag i stedet for chefen, som var en lidt korpulent herre,”

STRATEGO

“Mange er så fokuserede på, at de skal ind i tv-studiet og tale med tv-værten for tv-programmet, at de helt glemmer efterspillet. Ligesom i skak må du tænke nogle skridt fremad,” notere og oplyser Laust Johansen. En tur i tv-programmer som KONTANT eller OPERATION X involverer langt flere aktører end virksomheden og journalisterne. “Politikere, leverandører, aktionærer, kunder m.fl.”

BASIS INFORMATIONEN PÅ PLADS

En tur i forbrugerprogrammer som KONTANT betyder ikke, at du nødvendigvis står midt i en krise, konkluderer Kim Bras i rapporten. Men næsten uanset hvor meget virksomhederne eller organisationerne passer på – så kan det næsten aldrig undgås, at man vil finde utilfredse kunder… eller en journalist som mener noget bør gøres anderledes eller bedre, og det kan hurtigt udvikle sig til en krise, hvis du ikke håndterer sagen effektivt.